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A FIC tem um programa de qualidade dos combustíveis que comercializa para garantir aos seus clientes o abastecimento dos melhores produtos através de um rígido controle de qualidade. Este controle começa desde o bombeio dos combustíveis pela Petrobras e do recebimento dos caminhões que chegam diretamente das usinas produtoras.

Assim que o combustível é bombeado para os tanques da distribuidora, é retirada uma amostra que é enviada para os

técnicos do laboratório fazerem as análises técnicas – curva de destilação, densidade, octanagem, entre outros aspectos - e emitirem o Certificado de Análise do Produto.

O mesmo tipo de análise é feita com os álcoois, as amostras são retiradas no momento de chegada de cada caminhão que traz o produto, onde são analisados os parâmetros de teor alcóolico, densidade, condutividade elétrica e outros fatores. Além disso, todas as entregas da empresa são acompanhadas do certificado de analise comprovando a qualidade do produto que está sendo entregue ao cliente.

A FIC conta com um Laboratório Móvel representado por um furgão Sprinter caracterizado e equipado com o que há de melhor em materiais de testes e medição de combustíveis. O técnico que opera o Laboratório faz visitas periódicas aos postos clientes da empresa, onde fazem a análise de todos os combustíveis, comprovando a sua qualidade na frente do cliente.

Entre os serviços prestados pelo Laboratório Móvel da FIC destacam-se os testes de pureza dos combustíveis (percentual de álcool na gasolina, densidade, testes de grau de INPM do álcool, entre outros), além de treinamento dos frentistas quanto ao atendimento dado aos clientes dos postos e como proceder nos testes básicos para verificar a qualidade do produto quando o cliente solicitar.

ROYAL FIC DISTRIBUIDORA E DERIVADOS DE PETRÓLEO - Central de Relacionamento com o Cliente: 0800. 7070981
*Custo da ligação local mais impostos